ŞARTLAR VE KOŞULLAR SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi:

1. TARAFLAR VE KİMLİK BİLGİLERİ

İşbu Şartlar ve Koşullar Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta www.koyunlu.com.tr internet sitesini

("Site") işleten ve aşağıda bilgileri yer alan KOYUNLU TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET ANONİM

ŞİRKETİ(satıcı) ile diğer tarafta Site'yi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kullanıcı/tüketici

arasında elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.

SATICI BİLGİLERİ:

Unvan: KOYUNLU TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Adres: Bahçelievler Mevkii, Organize Sanayi Bölgesi, Koyunlu Caddesi No:286 F, Koyunlu Köyü,

Merkez / NİĞDE

MERSİS No: 0581006695300014

Vergi Dairesi / No: Niğde Vergi Dairesi - 5810066953

Müşteri Hizmetleri: 0 546 526 30 53

KEP: [email protected]

E-posta: [email protected]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE GEÇERLİLİK ŞARTLARI

2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, Kullanıcının Site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanma şartlarının,

tarafların hak ve yükümlülüklerinin, tüketici mevzuatı, fikri mülkiyet hukuku, rekabet hukuku ve Türk

Borçlar Kanunu çerçevesinde belirlenmesidir.

2.2. Kullanıcı, Site üzerinden işlem yapmadan önce işbu Sözleşme'yi, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve

Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu ve elektronik ortamda (onay kutucuğu/checkbox vasıtasıyla)

onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu onay, sözleşmenin geçerlilik ve şekil şartı olup,

onaylanmaksızın hukuki sonuç doğurmaz.

2.3. Kullanıcı, Site'yi kullanırken ticari veya mesleki amaçla hareket edip etmediğini işlem sırasında

beyan etmekle yükümlüdür. Tüketici sıfatı taşımayan kullanıcılar bakımından, 6502 sayılı Tüketicinin

Korunması Hakkında Kanun'un tüketiciye sağladığı emredici koruma hükümleri uygulanmaz.

3. KULLANIM ŞARTLARI, HESAP GÜVENLİĞİ VE ŞEFFAFLIK

3.1. Site üzerinden alışveriş yapabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir.

3.2. Üyelik oluşturulması halinde, Kullanıcı şifre güvenliğinden bizzat sorumludur. Hesabın yetkisiz

kullanımının tespiti halinde durum derhal Satıcı'ya bildirilmelidir.

3.3. Kullanıcı, Site'yi hukuka, dürüstlük kuralına (TMK m. 2) ve genel ahlaka uygun kullanacağını;

otomatik veri toplama (scraping, bot vb.) yöntemleriyle haksız rekabet yaratacak eylemlerde

bulunmayacağını taahhüt eder.3.4. Satıcı, Site içi arama ve ürün listeleme algoritmalarında şeffaflık ilkesine uyar. Ürün sıralama

kriterleri objektif parametrelere dayanmakta olup, reklam veya sponsorlu içerikler organik sonuçlardan

açıkça ayırt edilecek şekilde etiketlenir. Kullanıcı tercihleri, rekabeti bozucu veya yanıltıcı (dark patterns)

tasarımlarla manipüle edilemez.

3.5. Satıcı, sözleşmeye aykırılık (örneğin; haksız chargeback talepleri, sahte siparişler, fikri mülkiyet

ihlalleri) durumunda, ihlalin teknik verilerle tespit edilmesi şartıyla ve makul bir ihtar süresi tanıyarak

Kullanıcı'nın hesabını askıya alma veya Sözleşme'yi haklı nedenle feshetme hakkını saklı tutar.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ, FİYATLANDIRMA VE STOK YÖNETİMİ

4.1. Satıcı, Sitede yer alan fiyat ve ürün özelliklerini dürüstlük kuralına uygun ve makul sınırlar

içerisinde güncelleme hakkına sahiptir. Ancak bu güncellemeler, tüketici aleyhine haksız şart oluşturacak

şekilde geçmişe yürütülemez ve onaylanmış siparişlerdeki kazanılmış hakları ihlal edemez.

4.2. Ürün görselleri ile teslim edilen ürün arasında, doğal elyaf kullanımı veya ekran çözünürlüğü

kaynaklı makul ve sektörel standartlara uygun farklılıklar bulunabilir. Ancak bu durum, ürünün temel

niteliklerinde aldatıcı reklam veya yanıltıcı ticari uygulama boyutuna ulaşamaz.

4.3. Sitede yer alan ürünler stoklarla sınırlıdır. Sipariş edilen ürünün stokta bulunmadığının anlaşılması

halinde, Satıcı siparişi tek taraflı ve gerekçesiz iptal etmek yerine; durumu derhal Kullanıcı'ya bildirerek

alternatif ürün seçenekleri sunmayı veya tahsil edilen bedeli kesintisiz iade etmeyi taahhüt eder. Stokta

olmayan ürünün bilerek satışta tutulması haksız ticari uygulama kabul edilir.

5. SİPARİŞ, TESLİMAT, CAYMA HAKKI VE İADE

5.1. Kullanıcı (Tüketici sıfatını haiz olması kaydıyla), malın tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde

herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Satıcı, cayma hakkı konusunda Kullanıcı'nın bilgilendirdiğini ispatla yükümlüdür. Bu

bilgilendirmenin usulüne uygun yapılmaması halinde, cayma hakkı süresi 14 gün ile sınırlı kalmaz ve her

halükarda cayma süresinin bittiği tarihten itibaren 1 (bir) yıl sonra sona erer.

5.3. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürün bedeli, Kullanıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme

aracına uygun şekilde ve yasal süresi içinde iade edilir. Cayma hakkının kullanımını zorlaştıran, haksız

kesinti öngören veya "sipariş iptal edilemez" şeklindeki genel işlem şartları kesin olarak hükümsüzdür.

5.4. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, Kullanıcı tarafından haksız yere "ters ibraz" (chargeback)

talebinde bulunulması ve 3D Secure güvenlik protokollerine uyulmaması nedeniyle doğacak zararlardan

Kullanıcı sorumludur. Satıcı, teslimatı ispatlayan belgelerle (kargo teslim tutanağı, fatura vb.) bu

bedelleri Kullanıcı'ya rücu etme hakkına sahiptir.

6. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

6.1. Sitede yer alan tüm içerikler (marka, logo, ticaret unvanı, alan adı, tasarımlar, metinler, kaynak

kodları, meta etiketler), 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu (SMK) ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri

Kanunu (FSEK) kapsamında Satıcı'ya aittir.

6.2. Kullanıcı veya üçüncü kişiler, Satıcı'nın yazılı izni olmaksızın bu içerikleri kopyalayamaz,

çoğaltamaz, dijital platformlarda "umuma iletim" hakkını ihlal edecek şekilde kullanamaz.

6.3. Satıcıya ait tescilli markaların ve ayırt edici esas unsurların, üçüncü kişiler tarafından arama motoru

optimizasyonu (SEO), meta-tag (anahtar kelime) veya alt alan adı (subdomain) olarak izinsiz

kullanılması marka hakkına tecavüz ve 6102 sayılı TTK m.54/55 uyarınca haksız rekabet teşkil eder.6.4. Hiçbir kullanıcı, Satıcının yetkili satıcısı, bayisi veya distribütörü olduğu izlenimini yaratacak

şekilde markasal kullanımda bulunamaz. Haksız ticari uygulama teşkil eden veya fikri mülkiyet haklarını

ihlal eden içeriklere ilişkin olarak, 6502 sayılı Kanun'un 63. maddesi uyarınca Reklam Kurulu tarafından

içeriğin çıkarılması ve/veya erişimin engellenmesi kararı verilebileceği gibi, SMK m.149 uyarınca

tazminat ve ürünlerin toplatılması yollarına başvurulacaktır.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE TİCARİ İLETİŞİM

7.1. Kullanıcıya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca,

yalnızca aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla ve hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

7.2. Hizmetin sunulması, kişisel verilerin pazarlama amacıyla işlenmesine yönelik "açık rıza" şartına

bağlanamaz. "Siteyi kullanmakla tüm şartları kabul etmiş sayılırsınız" şeklindeki battaniye (zımni) rıza

beyanları geçersiz olup; çerez kullanımı ve ticari iletişim için Kullanıcıdan ayrı, aktif ve özgür iradeye

dayalı (opt-in) onay alınır.

7.3. Ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili

yönetmelikler uyarınca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetilmektedir. Kullanıcı, verdiği

onayları dilediği zaman İYS üzerinden veya kendisine sunulan ret imkânları ile geri çekme hakkına

sahiptir. İYS'ye aktarılmayan onaylar geçersizdir.

8. VERGİLENDİRME VE YASAL UYUMLULUK

8.1. Satıcının Site üzerinden yürüttüğü faaliyetler, Türk vergi mevzuatı kapsamında "işyeri" statüsünde

değerlendirilmekte olup, tüm işlemler Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) ve ilgili mali mevzuata

tam uyum içinde faturalandırılarak yürütülmektedir.

8.2. Kullanıcı, Site üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerde kendi vergi mükellefiyetlerinden bizzat

sorumludur.

9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI VE ÖDEME SİSTEMLERİ

9.1. Satıcı, altyapı sağlayıcılarından veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerde Sitenin kesintisiz

çalışacağını taahhüt etmez. Ancak bu durum, Satıcının basiretli bir tacir gibi davranma yükümlülüğünü

ortadan kaldırmaz.

9.2. Anayasa Mahkemesi kararları ve 6502 sayılı Kanun uyarınca; Satıcı, bedelini tahsil ettiği satışlarda

malın ayıplı olmasından doğan yasal sorumluluklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, onarım,

değişim) tamamen bertaraf eden genel sorumsuzluk kayıtları ileri süremez. Tüketici aleyhine dengesizlik

yaratan bu tür kısıtlamalar hükümsüzdür.

9.3. Satıcı, entegre edilen üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları arasında ayrımcılık yapmamayı, rakip

ödeme kuruluşlarını dışlamamayı ve Kullanıcının ödeme yöntemi seçimini manipüle etmemeyi taahhüt

eder.

10. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

Satıcı, mevzuat değişiklikleri veya ticari gereklilikler doğrultusunda işbu Sözleşme'yi dürüstlük kuralına

uygun olarak güncelleyebilir. Değişiklikler, Sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Ancak, yürürlük

tarihinden önce kurulmuş olan sözleşmelere ve verilmiş siparişlere, işlemin yapıldığı tarihte geçerli olan

lehe hükümler uygulanır.11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

11.1. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları esastır.

11.2. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcı için mahkemeye erişim hakkını kısıtlayan hiçbir zorunlu tahkim

veya tek taraflı yetki şartı öngörülemez. Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan

edilen parasal sınırlar dâhilinde, Kullanıcının yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin

Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11.3. Tüketici sıfatını taşımayan (ticari/mesleki amaçla işlem yapan) kullanıcılar ile doğacak

uyuşmazlıklarda, arabuluculuk dava şartı saklı kalmak kaydıyla Niğde Mahkemeleri ve Niğde İcra

Daireleri münhasıran yetkilidir.